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Versand

Versandinformationen

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24/72 Arbeitsstunden. Die Versandkosten sind kostenlos, außer in Nicht-EU-Ländern.

Die angebotenen Versandmethoden sind "rückverfolgbar" und können daher in den verschiedenen Phasen des Versands ständig eingehalten werden.

Bestellungen werden normalerweise am nächsten Werktag nach der Bestellung versandt.

Sendungen innerhalb der EU können mehr als 7 Werktage dauern. Lieferungen in Nicht-EU-Länder können mehr als 2 Wochen dauern.

Sobald das Paket an den Kurier geliefert wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, die Sie über die Liefersituation informiert.


Haftungsausschluss:
1. Hauptziel ist es sicherzustellen, dass die Bestellung so schnell wie möglich ihren Bestimmungsort erreicht. Es sind jedoch die Kunden und / oder Empfänger, die zum Zeitpunkt des Kaufs die Verantwortung für die erhaltenen Produkte und die angegebenen Lieferdetails übernehmen (überprüfen Sie immer, ob diese korrekt sind).

2. Es ist nicht möglich, eine Verantwortung für Verluste des Kunden oder des Empfängers in Bezug auf nicht erstattungsfähige Transportkosten und / oder zusätzliche Kosten für die Lieferung der Waren oder deren Ersatz zu übernehmen.

3. Falls Sie einen falschen, beschädigten oder nicht konformen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von drei Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung per Telefon oder E-Mail, vorzugsweise mit einem Foto des Pakets und seines Inhalts.

4. Falls Sie eine Bestellung ablehnen, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail, um dies mitzuteilen. Die Bestellung wird erst nach Rücksendung in unser Lager zurückerstattet, sobald die Unversehrtheit der Ware überprüft wurde. Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich.

5. Der Kunde erkennt an, dass der Rücktritt vom Produkt eine besondere Verpflichtung aus dem Kaufvertrag darstellt. Bei Nichtlieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der im Bestellformular angegebenen Adresse wird das Paket nach zwei erfolglosen Zustellversuchen "auf Lager". Wird das Produkt nicht innerhalb von fünf Arbeitstagen nach dem ersten Lieferversuch abgeholt, gilt der Vertrag als gekündigt und die Bestellung folglich gemäß Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches Sobald der Vertrag gekündigt ist, wird der möglicherweise vom Kunden gezahlte Gesamtbetrag abzüglich der Kosten für nicht erfolgreiche Produktlieferung und Rücksendekosten (in Höhe von 30,00 € pro Gesamtpaket) erstattet. Die Kündigung des Vertrages und der Rückerstattungsbetrag werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.

6. Im Falle einer Rücksendung bleiben die Versandkosten auf Ihre Kosten. Nur der Warenbetrag wird zurückerstattet. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.

7. Es ist nicht möglich, eine Verantwortung für fehlende Waren innerhalb einer Verpackung zu übernehmen, wenn diese im DDT (Transportdokument) und im Handelsdokument vorhanden waren.

Rückerstattungen sind vom Versender bei versichertem Versand möglich. Die Kosten für den Abflug und den Einfuhrzoll werden nicht erstattet. Gleiches gilt für die Kosten für die Rücksendung und die Versicherung des Artikels, sofern nicht anders vereinbart.

Die Verantwortung liegt beim Kunden / Empfänger, sobald die Bestellung versandt wurde.